Marketing Digital

Papo de Mestre com Julia Müller

Olá, galera linda!

Estamos aqui com uma edição do Papo de Mestre! Uma entrevista com timing irregular com profissionais feras da sua área, onde as pessoas dividem um pouco sobre sua história, conhecimento e experiências.

Na primeira edição, conversamos com Paulo Latância, especialista em UX. Se você ainda não viu, não deixe de conferir! Na entrevista de hoje conversamos com Julia Müller, especialista em Marketing Digital, com foco em marketing de conteúdo!

Empreendedora, Julia se formou em publicidade e propaganda, conheceu marketing digital durante o curso e se encantou. Fez estágio em uma agência e foi trainee no setor de design em uma multinacional, porém, o que realmente conquistou seu coração foi o empreendedorismo.

Hoje ela tem sua própria empresa, a Agência Evolution, onde cuida, gerencia, cria e faz todos os aspectos do marketing digital de seus clientes. Aliás, nós da Mastery não estamos falando da boca pra fora! A Jú foi responsável pela gestão de vários posts em nossas redes sociais, então sabemos do que estamos falando!

Quer saber mais? Então continue lendo!

Fonte: Foto de Launchpresso no Pexels

Julia, primeiramente, obrigado por ter aceito o convite! Vamos começar, conte um pouco sobre você e o que você faz hoje?

Tenho a minha agência que é focada em Social Media e Marketing Conteúdo. Ajudo a destacar marcas no digital através de posicionamento e conteúdo estratégico. 

Como você iniciou nessa área?

Comecei há 2 anos fazendo freelance de Social Media enquanto estava na faculdade de Publicidade e Propaganda. Com o tempo, fui amadurecendo a ideia até conseguir criar a minha própria empresa.

Nos seus posts, você fala muito sobre posicionamento. Explica pra gente o que você quer dizer com isso.

Posicionamento é o que fará a sua imagem no mercado, é como você diferencia a sua marca de outras e também faz você ganhar espaço na mente do consumidor. Então, envolve seus valores, as bandeiras que você defende e tudo o que você representa.

Fonte: Instagram da Agência Evolution

E o que você categoriza como conteúdos estratégicos? Você produz conteúdo que “persuade” o cliente a fazer uma compra?

O conteúdo estratégico está alinhado com os seus objetivos. Ele pode levar o cliente/seguidor a uma série de ações, incluindo a realização de uma compra. Tudo isso faz parte de um processo. Você precisa entender onde quer chegar, com quem está falando, o que esse público está buscando e ai a estratégia será criada. Antes de chegar à venda, o que será feito? Posts explicativos? Gerar identificação? Quer se tornar autoridade? Você precisa oferecer conteúdo de valor para conquistar a sua audiência.

Falando em público e audiência, você fala bastante sobre personas. O que seriam as personas?

Persona é a personificação do seu cliente ideal. Você precisa imaginar todas as características que ele teria e atribuir à persona. Através dela você conseguirá entender quais são as dores, os interesses, hábitos e muitos outros itens. Assim fica muito mais fácil de criar conteúdo e definir uma linguagem.

Fonte: Instagram da Agência Evolution

Então se fôssemos fazer uma mistura mágica, deveríamos misturar posicionamento + persona + objetivos de negócio para começar a produzir conteúdos valiosos, certo? Mais algum ingrediente que considera importante para produzir um marketing de conteúdo parrudo?

Exatamente. Outro fator que eu considero extremamente importante é a humanização da marca. Você precisa encontrar uma maneira de se conectar com o seu seguidor/cliente. Com todos esses itens alinhados, você consegue criar um conteúdo excelente.

Opa, conte mais! Como humanizar uma marca?

Sim, vamos lá. Primeiro de tudo, você precisa entender qual é o seu propósito. Isso vai muito além de remuneração, é sobre a marca que você quer deixar nas pessoas. 

Outra coisa muito importante é colocar sua essência na marca. Hoje em dia o seguidor busca conexão, então mostre quem você é, sua personalidade é o seu diferencial. Marcas frias e robotizadas ficaram no passado.

Além disso, é muito bacana aproximar o seguidor através do contato. Mostre seus bastidores nos stories, conte como tudo funciona. Também vale a pena criar um relacionamento pós-venda para entender a opinião do cliente e, possivelmente, aprimorar algum quesito.

Para você, quando uma empresa ou uma freelancer deve começar a investir no marketing de conteúdo?

Desde o início. O marketing de conteúdo te auxiliará a criar autoridade e fidelizar os seguidores/clientes. Ele é fundamental para fortalecer a sua marca.

Você cria conteúdos, conecta com seu público e gera autoridade, mas qual o momento da venda? Onde conseguimos faturar com o marketing digital?

Esses conteúdos gratuitos são criados para mostrar seu conhecimento e permitir que você seja visto com autoridade. Eles aquecem o seu público para um futura venda e é nesse momento que você lucra, quando o seu público entende o seu valor e o porquê precisa de você.

Na hora de montar a estratégia de marketing, você tem que alinhar quando e como falará sobre o que você vende. É preciso montar estratégias de divulgação e lançamento de produtos. São infinitas possibilidades.

Jú, mais alguma dica sobre marketing ou pergunta que você acha importante responder, mas eu não fiz?

Uma coisa que eu gosto muito de frisar, e não só pro marketing, é autenticidade! Busque referências mas nunca copie. Seja você mesmo e não tenha medo. É isso que te torna único e te faz aparecer no meio de tantos outros.

Agradecemos muito a sua participação! Algum recado final para o pessoal?

Gente, dedicação é tudo. Crescer leva tempo, então estude, se esforce e teste todas as suas ideias. Não desista! 

Mastery, muito obrigada pela oportunidade.


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