A importância da pesquisa com usuários para lançar um produto

Um dos mandamentos do UX designer é "não assumirás nada sem validação de tuas hipóteses". O que queremos dizer é que: você pode - e deve -, a partir de seus anos de experiência solucionando problemas, compartilhar suas hipóteses de soluções para determinados problemas. Jared Spool chama isso de Genius Design, é quando um especialista divide suas hipóteses com base no histórico profissional. Essa é a primeira etapa, ter uma ideia. Qual a segunda? Validar ela.

Leia Mais
Qual a diferença entre UX e UI e por que seu produto precisa dos dois?

Você sabe qual a diferença entre UI e UX? Provavelmente já deve ter visto nos cargos de muitas pessoas no LinkedIn a função de UI/UX Designer e no portfolio dessas, imagens de websites, portais, plataformas digitais e derivados. Sim, dentro da competência de um UI ou UX Designer existe a proficiência em criar sites, mas será que é reservada apenas a isso? Aliás, o que seria UI e UX?

Leia Mais
Afinal, o que é experiência do usuário (UX) e experiência do cliente (CX)?

Muitos dizem que o UX é quando uma pessoa está utilizando um produto ou serviço e o CX é quando a pessoa está interagindo com a sua marca. Imagine um cliente numa loja de roupas. Quem veste a roupa, tem uma experiência do usuário. Quem compra, conversa com a atendente, discute termos de troca, preço e outros assuntos, tem uma experiência do cliente.

Leia Mais